27-08-2012 Llegada a Guilin

Por supuesto nos despertamos antes de llegar a destino, ya que la hora prevista de llegada son las 6 horas, pero con el retraso con el que salimos, no llegamos hasta las 17:30 horas. El día se hace largo y muy caluroso, y las paradas de tren interminables. Cuando finalmente llegamos a Guilin, curiosamente llueve y no poco!!!! Con lo que hubisiemos agradecido la lluvia durante el trayecto (al menos habría refrescado algo), tiene que caer a la llegada, cuando hemos de buscar nuestro alojamiento. Tenemos una reserva hecha en una GH que la BM hizo desde Chengdu, por que no nos apetecía llegar a Yangshuo de noche. Seguimos las indicaciones sobre como llegar a la GH. Cogemos el bus indicado, nos bajamos en la parada correspondiente y a pesar de que las señales con el nombre de la GH son grandes y luminosas, nosotros, que vamos por la otra acera, no vemos ni una. Como esto es china, ni un solo chino de los millones que hay conoce la GH, y algunos ni la calle (y eso que estamos en la correcta). Al final acabamos en una tienda de licores, donde los jóvenes dependientes, con ganas de ayudar, llaman a nuestra GH, se informan de donde esta y nos acompañan hasta la puerta (que esta a 20 metros de donde nos ha dejado el bus). La GH, como casi todas en China (que no en Tibet) nos parece maravillosa, la ducha uno de los lujos mas lujosos de nuestro viaje, AC, lavadora gratis, internet..... un oasis en medio de nuestro viaje!! Desgraciadamente no tenemos muchas fuerzas, nos pegamos una buena ducha, hacemos la colada, navegamos un poco por internet, vamos a la esquina a comprar algo de cenar y nos vamos a dormir, que los ojos se cierran solos!

26-08-2012 Camino de Guilin

Hoy toca traslado y con los niveles de fuerza un poco mas altos, pero no recuperados, hacemos las mochilas, nos aprovisionamos de comida para el viaje y abandonamos a “nuestra casi familia”, ya que las penas unen mucho.... Una vez en la estación de trenes, vemos que el nuestro va a salir con retraso... solo faltaba esto.... Aunque la hora prevista de salida son las 15 horas, hasta las 16:30 no subimos al tren. A diferencia del tren mega-moderno que nos llevo a Qincheng Shan, este tren viene a ser un cercanías de los años 20 (vamos, un borreguero...) El calor es asfixiante, el termómetro de mercurio del vagón no baja de los 38 grados y cuando el tren hace alguna de sus paradas, gratuitamente sube hasta los 40. Por supuesto, el vagón va abarrotado, Así que con la calor humana y la del exterior, estamos que nos deshacemos.... y el aire fresco se vuelve un bien muy preciado (y escaso). Desde luego, este debe ser uno de los trenes mas antiguos que queda en China y el viaje restante nos parece una tortura.... Por suerte, sobre las 21 horas, nuestro vagón queda bastante vacío y la BM y yo podemos ponernos un poco mas cómodos e incluso estirarnos a turnos. Sintiéndonos sucios y cansados, nos dormimos y deseamos no despertar hasta llegar a Guilin....

Pasando las horas como podemos....

Tenemos unas ganas de llegar a destino.....

24 y 25-08-2012 Chengdu: Recuperando fuerzas

Los dos días siguientes los pasamos recuperando energías... un mes con mis suegros y el ultimo regalito que nos ha hecho KLM, para un hombre de 40 años, es mas que suficiente... La BM, a pesar de tener “solo” 37, esta igual que yo. Prácticamente solo salimos de la guest house cuando el hambre aprieta y para cumplir con las obligaciones legales de ir a recoger nuestro pasaporte. Por segunda vez nos han concedido la extensión de visado sin problemas. Aprovechamos también para comprar el vuelo de salida de China (y por supuesto, al día siguiente de haber hecho la compra, aparece mágicamente una promoción y los billetes bajan de precio.... que le vamos a hacer, somos IMBECILES!). Con el dinero que nos han dejado los suegros, la BM se compra unas sandalias nuevas y compramos bombones para el personal de nuestro hotel, que se los han ganado a pulso. El segundo día nos obligamos a hacer algún tipo de plan para lo que nos resta de días en China y por unanimidad decidimos que nuestro próximo y ultimo destino, sea Yangshuo, un lugar mitico en el que ya estuvimos hace dos años e ideal para unas vacaciones: rios, montanyas de piedra caliza, paisajes inolvidables, buenos hoteles y comida y a buen precio. La única pega es que esta a mas de 27 horas de Chengdu (25 en el tren hasta Guilin + 2 horas en bus hasta Yangshuo) pero distancias mas largas hemos recorrido... Nos hacemos con dos asientos en el tren del día 26, que sale de Chengdu a las 15 horas, y las pocas fuerzas que tenemos, preparamos “nuestra casa” para el traslado.

23-08-2012 Por fin los suegros en casa

A los 6 de la mañana estamos en pie.... supuestamente los suegros tienen que llegar a Amsterdam a las 7 (las 13 horas para nosotros). Intentamos averiguar si subieron al avion, para poder pasar el día tranquilos, pero por supuesto, esa información es imposible de conseguir, ya que KLM sigue sin tener registrada ninguna incidencia con el vuelo y no tienen ningún registro de mis suegros.... Mis cunyados están que se suben por las paredes.... No nos queda otra que esperar hasta que el avión llegue a Amsterdam y una vez allí, hablar con el personal de KLM para que nos confirmen si los suegros han llegado y en que vuelo los van a poner para llegar a Barcelona (este ultimo vuelo si que es operado por KLM, así que suponemos que esta información si que nos la van a poder facilitar!!!!) Inocentes, inocentes......... A las 13 horas, la BM llama a KLM en Amsterdam. La persona que le atiende:
a)no tiene registrada ninguna incidencia
b)no puede proporcionarnos información sobre si los suegros estaban en el vuelo Guangzhou-Amsterdam, porque esa información es confidencial
c)los suegros no constan en ningún vuelo a Barcelona, porque como ya nos han dicho, no ha habido NUNCA ninguna incidencia con el primer vuelo
d)explicada la situación, la persona nos indica de que, quizás en algún otro departamento de KLM, tengan la información que ella no tiene, pero ella no nos puede pasar la llamada …. ni darnos el numero de teléfono!!!!
e)para sacarsenos de encima, nos sugiere que llamemos a China Southern, pero ella no nos puede dar el teléfono, sino que nos remite a que llamemos de nuevo al servicio de información del aeropuerto
f)nos “sugiere” que mis suegros no tomen vuelos internacionales si no hablan ingles, que ella nunca hubiese dejado que sus familiares tomasen un vuelo internacional sin hablar la “lengua madre”. Seguramente, al trabajar en KLM, debe conocer al articulo donde se estipula que “la compañía se exime de toda responsabilidad si los pasajeros no dominan la lengua inglesa”
Mis cuñados por su lado, siguen su lucha particular con el servicio español... y no es que seamos cabezones, pero la desesperación lleva a estas cosas.....
LA BM vuelve a llamar al aeropuerto de Amsterdam para conseguir el teléfono China Southern, pero sorpresa, sorpresa..... las oficinas de esta compaña no abren hasta las 9 de la mañana.....
Mientras esperamos a que sean las 9, los suegros dan señales de vida!!! están en Amsterdam y ya tienen vuelo a Barcelona (que raro, no? La chica de KLM no tenia constancia de nada y eso que el vuelo es con dicha compaña!!!)
Aunque parece que todo esta solucionado, la BM y yo no nos atrevemos a respirar hasta que se nos confirmar que los suegros han llegado (con un retraso en el ultimo vuelo, pero han llegado....)
Resumiendo: llegaron 24 horas mas tarde y KLM en ningún momento tuvo constancia de ninguna incidencia, no nos informo de nada, no facilito que mis suegros contactaran con nosotros y en sus registros informáticos no tenían ninguna información sobre todo lo sucedido.
Ya mas tranquilos, la BM y yo salimos a cenar (no hemos comido nada en todo el día) y cuando caemos en la cama, lo hacemos redondos.... llevamos los dos últimos días con una tensión tan grande, que ahora nos hemos quedado sin fuerzas!

22-08-2012 Chengdu: horas angustiosas

Solo poner el primer pie en el suelo, la BM llama al hotel donde se hospedaron los suegros anoche, solo para saber que ya no están allí y que a la 1 de la mañana se los han llevado a Guangzhou. Nadie le sabe decir si desde allí han cogido ya un vuelo a Amsterdam o siguen en Guangzhou. Ponemos de nuevo en alerta a mis cuñados, que empiezan su nueva lucha por conseguir información por parte del personal de KLM, mientras la buena gente de nuestro hotel y al ver el estado de preocupación que tenemos, vuelven a empezar la búsqueda de los suegros. Un par de horas mas tarde, seguimos sin saber donde están, pero como la BM les apunto en la chuleta el numero de teléfono del hotel, son los suegros que consiguen contactar con nosotros. Por supuesto, KLM sigue sin tener ninguna notificación de incidencias en el vuelo, y por tanto, sin hacer nada al respeto. Mis cuñados han llamado una docena de veces para:
a)ser dejados en espera de que alguien les atienda (esperas superiores a 20 minutos)
b) ser atendidos por alguien que les dice que el vuelo de Chengdu salio y llego sin incidencias a Guangzhou pero sin que los suegros embarcasen
c)siendo colgados al exigir algún tipo de información – explicación al respeto.....
d)técnicas varias para esquivarlos por parte de los teleoperadores (no les oyen, no saben nada, van a preguntar y les cuelgan.... etc)
Los suegros están bien, en un pedazo hotel de lujo y bien atendidos. La única queja es que la llamada que nos están haciendo la tienen que pagar (la compañia no les ha facilitado poder realizar ninguna llamada a las familias para explicar su situación). Suerte que los suegros llevan la visa. Parece ser que esta noche les van a poner en el vuelo a Amsterdam, hoy tienen que pasar el día en el hotel y están agobiados.....
Inmediatamente informamos a los cuñados, que por su parte, han seguido con su odisea infructuosa de conseguir información por parte de atención al cliente de KLM (y por supuesto, pagando las llamadas desatendidas y colgadas a un 902). Sabiendo que los suegros están bien, salimos a ventilar nos y comer y por la tarde-noche, la BM llama de nuevo a los suegros, hablamos un rato con ellos y nos despedimos con los dedos cruzados para que mañana puedan llegar a casa.

La BM, delante del ordenador y llamando a todas partes....

Una odiosea y un trabajo a tiempo completo, que se convirtio en una larga pesadilla

En  uestro dormitorio de 10, deseando que manyana sea un dia mas fructifero

1.  

21-08-2012 Chengdu

Nos levantamos temprano, porque aunque el avión no sale hasta las 15:55 horas, tenemos millones de cosas que hacer: prepararnos mentalmente, los suegros y nosotros, repasar las mochilas, rehacer las bolsas, la BM y yo cambiarnos al dormitorio de 10 (se acabaron los lujos....), ir a comprar la comida (que nos la comeremos en un rincón del aeropuerto, como el año pasado en Kuala Lumpur), etc, etc..... Para que los suegros no suden, cogemos el bus que nos tiene que llevar a la parada del bus para el aeropuerto, pero el bus no para donde tenia que parar y acabamos andando a pleno sol de mediodía. Suerte que hemos salido con tiempo, si no, ya nos veo alterados de los nervios. El bus al aeropuerto tarda en pasar, mis suegros cantan como chicharras bajo el sol chino.... Al llegar al aeropuerto, a la suegra le entra una “emergencia” y mientras yo la acompaño hasta las puertas del “servicio de emergencias”, la BM y el suegro van a informarse de donde hacer el checking. Al cabo de unos minutos, la BM viene corriendo para decirnos que estamos en la terminal equivocada y que hemos de coger un bus para la otra terminal. Mis suegros, viéndose mas tiempo en China, empiezan a estar verdes y caminan muy ligeritos... tenemos las sospecha de que el suegro tenia mas “pastillitas”. El traslado a la nueva terminal se realiza rápidamente y sin nuevas sorpresas. A la hora de hacer el checking, y como esto es China, tardamos una barbaridad: en la compañía no conocen el numero de vuelo de KLM, no encuentran a los suegros en el sistema.... mis suegros ara están ya verde oscuro..... la tierra prometida no la ven a su alcance! Al final, tras muchos mostradores, azafatas, personal de vuelo y de información, conseguimos que los suegros hagan el checking con el primer avión, que va de Chengdu a Guangzhou, donde tienen que volver a hacer todo el papeleo para el vuelo a Amsterdam, por que la compañía nos dice que, debido a un problema en el sistema, no les pueden facturar las maletas ni hacer el checking directamente. La BM esta muy nerviosa, con lo que ha costado hacer el checking en Chengdu, no se imagina como los suegros van a poder hacer todo de nuevo en Guangzhou, teniendo en cuenta que no hablan ingles. Suerte que ayer les preparo una “chuleta” con algunas frases en ingles-español, aunque dadas las circunstancias, ahora añade algunas nuevas. La ultima comida se realiza en el suelo del aeropuerto: la suegra no quería comer en los sillones porque le daba vergüenza que la viesen, pero no le da vergüenza comer en el suelo y que todo el mundo nos mire.... La despedida por parte de los suegros es agridulce: dulce porque ya se van y agri porque nos dejan aquí y están preocupados por el cambio de vuelo en Guangzhou (el de Amsterdam no les preocupa porque ya es Europa y se sienten “en casa”) Así que con nervios, lagrimas, abrazos y mas abrazos y mas lagrimas y mas nervios, vemos a los suegros desaparecer por el control de inmigración.... La BM esta muy nerviosa, tiene un mal presentimiento con este vuelo, y no quiere salir del aeropuerto hasta estar segura de que los suegros se han ido. Yo, por supuesto, tampoco me quiero ir sin asegurarme que mis suegros SE HAN IDO! Que susto si aparecen de nuevo en la GH mientras estamos durmiendo.... Nos sentamos delante de una de las pantallas del aeropuerto. A la hora de salida del vuelo, este sigue apareciendo como “en tierra”. Pasada mas de una hora, vamos a la ventanilla de China Southern (que es la que opera el vuelo) y nos aseguran que, aunque en las pantallas sale como pendiente de despegar, acaban de salir hace 2 minutos. No muy confiados, regresamos a la GH, ya que de todas maneras no podemos hacer nada mas en el aeropuerto. Dos horas después, estamos de nuevo en Chengdu y como ya es tarde, antes de ir a la GH nos aprovisionamos con la cena, para no volver a salir luego. Y siendo la BM como es, y estando nerviosa como esta, cuando quedan 3 horas para que salga el vuelo de los suegros de Guangzhou a Amsterdam, la BM pide al personal de recepción si podrían llamar a la compañía o al aeropuerto para averiguar si los suegros han hecho el checking y quedarse así tranquila. Los del hotel, muy majos, empiezan la primera de las 50.000 llamadas que les lleva a averiguar que el vuelo a Guangzhou no ha llegado por problemas climatologicos y ha sido desviado a Xiamen!!!. La BM esta mas verde que los suegros cuando se fueron.... Si el vuelo no ha llegado, significa que van a perder todos los enlaces!!!!! Y ademas, solo de imaginarse a los suegros perdidos en China, estamos los dos con el corazón encogido.... Al ver a la BM en ese estado, uno de los chicos del hotel, hace suya la odisea de localizar a los suegros, mientras yo contacto con mi cuñado en España para darle la noticia y pedirle que contacte con KLM para averiguar donde están los suegros en este momento, cuando volaran a Guangzhou y lo mas importante, cuando volaran a Amsterdam. Después de mas de dos horas (en China son las 23 horas ya) el chico de la recepción averigua a donde están los suegros: la compañía les ha llevado junto con el resto de pasajeros a un hotel, a la espera de que el aeropuerto de Guangzhou reemprenda la normalidad. Por su parte, mi cuñado no ha averiguado nada, y no por que no haya puesto empeño en el intento.... el servicio de KLM le mantiene en espera constantemente y cuando consiguen hablar con alguien, es para decirles “que a ellos no les consta ningún problema con ese vuelo”. Sobre las 24 horas, la BM consigue hablar con los suegros, que están muy nerviosos, aunque gracias a Dios, hay 2 españoles mas en el vuelo que les están ayudando con todo. Por fortuna, estos españoles tenían los mismos vuelos que los suegros hasta Barcelona y a mas a mas, hablan algo de ingles. Nos sentimos un poco mas tranquilos, aunque no tenemos ni idea de si a los suegros les van a dar otro billete a Amsterdam ni cuando, pero como no podemos hacer mas por el momento, nos vamos a dormir.

Ultimos momentos en el aeropuerto, empaquetando las coss.

Ultima comida, en un rincon de la terminal.

La BM, sentada en el suelo, sin quitar ojo de la pantalla, para asegurarse de que el vuelo ha salido.

20-08-2012 Chengdu

Hoy es el ultimo día completo que pasamos con los suegros, para mañana el único plan es ir al aeropuerto. Nos levantamos muy tarde, llegamos a superar la barrera de las 12 horas durmiendo.... pero como mis suegra tiene agujetas se niega a salir hasta pasado el mediodía y la calor. Ademas, como mañana tiene que coger el avión y son 24 horas de vuelo, hoy quiere reposar). Para seguir la tradición de “”Asia con mis suegros” hoy los suegro invitan a cenar. También por ser la ultima noche queremos ir a ver la Opera de Sichuan, un espectáculo que consiste en un cambio de mascaras muy rápido, de manera que parece casi magia. Elegimos uno que hacen al lado de nuestra guest house y que solo dura media hora, para no tirar mucho de la cuerda. El día lo pasamos preparando mochilas, jugando a cartas y al Rumikub y hablando, bajo el aparato del AC. A la tarde, salimos sobre las 18h (la entrada a la Opera es para las 20:30h). Queremos cenar unas pizzas y no tenemos ganas de ir con prisas. Preguntamos en la GH y nos indican una pizzeria en la calle de atrás. Tras mas de una hora, volvemos al punto de salida: no encontramos la pizzeria. Y como ya es tarde y la suegra sigue con agujetas nos dirigimos a la guest house de al lado (50 metros) donde cenamos en su terraza (ultimo piso sin ascensor), para la alegría de mi suegra.... Aunque cada uno ha elegido una pizza, como se nos ha hecho tarde, terminamos repartiéndonos las pizzas a medida que van llegando. Son totalmente artesanales, incluso ellos mismos hacen la masa, por lo que se nos hace tarde y al final tenemos que salir casi corriendo (con la correspondiente cara de alegría de la suegra y el super poder del suegro, que parece ser que el efecto de la pastillita le sigue durando). Por suerte, llegamos a tiempo de ver el espectáculo de la Bayeta Mágica. Y es que los primeros 25 minutos del espectáculo, parecen consistir en explicarnos los milagrosos poderes de una bayeta super-absorvente a la vez que se explica la manera tradicional de preparar y servir el te. Los últimos 5 minutos son: 2'5 minutos para hacerse fotos previo pago con el tipo de las mascaras y los 2 últimos minutos para ver el espectacular arte del cambio de mascaras en la opera. Hay que reconocer que es algo increíble, ahora nos da pena no haber comprado entradas para un espectáculo mas largo, pero también nos tememos que la repartición del tiempo debe ser la misma. Antes de volver a la GH, nos damos un último paseo por el barrio ya que esta todo iluminado y es muy bonito. Cuando ya no podemos ver, volvemos a nuestro alojamiento, para pasar la ultima noche juntos. 

UMMMMMMM...... pizza!!!!!

Se me sale la pizza de la boca!

Ultimos paseos por el barrio

Preparados para ver la Opera de Sichuan

El famoso espectaculo de la BAYETA.

Por fin, el espectaculo de las mascaras.

Que lastima que dure tan poco......